Tăng tốc chuyển đổi số – Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp Việt. Ngày 24/07/2025, NGSC chính thức công bố hợp tác chiến lược cùng Insider – nền tảng toàn cầu ứng dụng AI trong cá nhân hóa trải nghiệm người dùng đa kênh.

Sự kết hợp đánh dấu bước tiến mới trong hành trình hoàn thiện hệ sinh thái chuyển đổi số tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp:

• Kết nối dữ liệu vận hành & khách hàng: Tích hợp ERP, CRM, core banking… vào kho dữ liệu hợp nhất sẵn sàng cho AI phân tích. 

• Cá nhân hóa hành trình người dùng: Tương tác đúng người, đúng lúc, đúng kênh (web, app, email, Zalo, SMS…).
• Tự động hóa marketing & chăm sóc khách hàng: Tăng chuyển đổi, giảm chi phí, kéo dài vòng đời khách hàng.
• Tối ưu quy trình nội bộ: Kết nối mượt mà giữa hệ thống NGSC và công cụ quản lý từ Insider.
• Đảm bảo bảo mật & linh hoạt: Tuân thủ chuẩn ISO/ITIL, phù hợp mọi quy mô doanh nghiệnghiệp.

Trong bối cảnh doanh nghiệp Việt cần chuyển đổi nhanh và sâu, NGSC x Insider mang đến bộ giải pháp Digital Growth Engine – trợ lực mạnh mẽ để nâng cao trải nghiệm người dùng, thúc đẩy tăng trưởng bền vững.